Применение НЛП в общении
Маленький пример из личного
опыта: Сессия почти завалена. Поневоле вспоминается "Тяжело
в учении - иди в армию." А годы на дворе 80-ые. (Тогда
я еще не знал слов НЛП но применял - как и любой из нас). И
армия похуже (в смысле бытовых условий) нынешней на порядок.
Неохота. Иду к замдекану - продлить сессию. Он отказывает -
дескать, есть определенные правила, и так уже каждую сессию
сдаю после срока. И ни в какую. Обьясняю, насколько тяжело учиться.
Он: "За тягу к учению в невыносимых условиях вам памятник
могут поставить! Такие люди нам нужны - приходите после службы!
А вот продлить просто не имею права."
Осталось последнее средство - сильнодействующее. Подстраиваюсь
к нему. И говорю ОЧЕНЬ (но не переигрывая) СОЧУВСТВЕННЫМ тоном:
"Да..... Все мы ЛЮДИ ПОДНЕВОЛЬНЫЕ....."
Его аж перекосило. Попал! Около минуты идет внутренняя борьба
(а я наблюдаю с сочувствием - как свободный человек наблюдает
за лишенным свободы) и он мужественно говорит:
"Ладно. Под мою ответственность. Продлеваю."
Этот прием получил в НЛП название
"рефрейминг", что в переводе с английского означает:
"смена рамки" ("переобрамление", переформирование).
Получилось что излишняя точность в выполнении предписаний начальства
(или законов - это тоже предписания. Только очень высокого начальства
) - отсутствие свободы принятия решений. И молодой, гордый,
замдекана не смог признать при студенте что он ничего не решает.
Но перед этим мы довольно долго разговаривали и находились в
подстройке - это сыграло почти решающую роль. А в дальнейшем
с ним у меня были прекрасные отношения.
В случае "рефрейминга" нет нужды никого переубеждать!
Вы не оспариваете оценку человека, Вы как бы соглашаетесь с
ним. "Да, зато ...". Всегда можно найти то, что для
человека значимо. Ведь на самом деле, - и это еще одна истина,
которую Вы можете проверить, - люди воспринимают нас в зависимости
от того, в каком состоянии мы находимся! Вы наверняка сами можете
привести достаточно примеров тому, что далеко "не самый
прилежный" студент лучше всех сдавал экзамен за счет своей
уверенности или раскованности, а далеко не самая красивая по
всем канонам девушка становилась королевой бала за счет своего
обаяния... Любой недостаток в определенном контексте превращается
в достоинство, и наоборот. И это только рефрейминг. А есть "Ловкость
речи" из НЛП - так там, таких паттернов волее 20. Убедить
можно кого угодно и в чем угодно.
Из предисловия к книге О.Коннора "НЛП и здоровье."
|