Елена Самсонова О
ПОЛЬЗЕ МАНИПУЛИРОВАНИЯ СЛОВАМИ
(один урок американской трагедии)
Бытиё определяется сознанием!!!
Ночь с 22 на 23 сентября. По всем каналам транслируют
концерт из США в фонд поддержки жертв террористических актов
11 сентября. Всемирно известные американские актёры, певцы и
музыканты в обычной одежде выходят перед камерами в самых разных
штатах страны и обращаются к соотечественникам с простыми словами.
Но это не слова утешения. Нет. Это рассказы о мужестве, о героизме
и стойкости. Это песни о единстве и преодолении всех преград.
Концерт называется “Tribute to hero (heroic)” – «Дань героям
(героизму)».
И в какой-то момент я слышу фразу, которая очень
глубоко западает мне в душу. Я не помню, к сожалению, кто её
сказал, но, обращаясь к миллионам телезрителей, этот человек
с чувством гордости и уверенностью в голосе произнёс следующее:
«Они думали, что сделали из нас 300 миллионов
перепуганных жертв. НЕТ! У НАС ПОЯВИЛОСЬ 300 МИЛЛИОНОВ ГЕРОЕВ!»
И я про себя подумала: «КЛАССНАЯ РАБОТА! МОЛОДЦЫ!»
Люди сидят около телевизоров. Они напуганы после свершения ряда
террористических актов. Им страшно. И тут им говорят: «Ты не
жертва. Ты герой! Потому что ты принадлежишь великой нации!
Мы все вместе и мы всё преодолеем!». Как вы думаете, что происходит
в умах, сердцах и душах людей?
Можно назвать это манипуляцией. Да, это манипуляция.
Но многие учёные давно уже пришли к выводу, что реальность человека
связана с его сознанием. Состояние сознания определяет во многом
поступки человека, его успех в жизни, здоровье и благополучие.
И при всех прочих равных условиях лучше, чтобы в стране было
300 млн. с сознанием своей причастности к чему-то героическому,
чем 300 млн. с сознанием своей беспомощности. Такие манипуляции
с сознанием спасают страны и поднимают людей на подвиги во имя
жизни и победы! Так кто скажет, что манипуляция – это плохо?
Рефрейминг
Я больше чем уверена, что фраза о трёхстах миллионах героев
- работа профессиональных психологов или специалистов в так
мною любимом НЛП (Нейро-лингвистическом программировании). Потому
что в НЛП такой приём называется рефрейминг
Рефрейминг – это изменение рамки в отношении утверждения, чтобы
придать ему другой смысл.
Существует:
1) Рефрейминг контекста (когда одно и то же событие, помещённое
в разные контексты, приобретает разный смысл). Если идёт дождь
люди, приехавшие отдыхать в Одессу летом, говорят: «Сегодня
плохая погода». Но фермер об этом же дожде скажет: «Как хорошо,
что идёт дождь. Будет хороший урожай». Дождь не несёт в себе
никакого положительного или отрицательного смысла. Просто меняется
рамка. В одной ситуации, в одном контексте (отдых на юге) дождь
– это плохо. В другом контексте (долгая засуха на полях), дождь
– это хорошо.
2) Рефрейминг содержания (когда событие переименовывается, оно
меняет свой смысл).
Примерами рефрейминга смысла могут служить фразы:
1) Мы не отступаем, а мы просто выравниваем линию фронта. 2)
Это не поражение, а просто ещё один жизненный урок. 3) Это не
проблема, а задача, которую надо решить. 4) Он не толстый, а
большой, красивый и добрый и т.д.
Вы спросите: «Что? Разве от переименования изменится реальность?»
Как специалист отвечу: «ДА! ИЗМЕНИТСЯ!» Изменится внутренняя
субъективная реальность человека. Изменится его настроение и
отношение к происходящему. У него появиться выбор, как реагировать
на событие. Он поймёт, что не всё так однозначно. Он поймёт,
что на всё, что происходит, можно посмотреть с различных точек
зрения. И он станет гибче в своём отношении с миром. И изменится
его внутренний настрой и состояние его сознания. И сознание
начнёт определять его свободу в жизни. Чем плохо? Ведь на самом
деле правду, «толстый» он или «большой и добрый» не знает никто.
Рефрейминг в политике.
Во времена социализма было очень много хороших идей. Вспомните,
о чём рассказывали с экранов телевизоров дикторы во всех программах
новостей. Вспомнили? Да, О ПОБЕДАХ! О победах на полях страны
и центнерах собранного урожая. О победах металлургов и ткачих.
О победах наших учёных и космонавтов. Мы всё время побеждали.
Мы всё время жили в стране побед. И мы гордились этим. И кто,
из тех, кому сейчас 35-50 и более, не думал тогда, что он родился
и вырос в самой лучшей и счастливой стране мира? Манипуляции
сознанием? Да. Но они позволяла стране жить и быть мощной державой.
Она позволяла людям сплачиваться и идти вперёд.
О чём сейчас говорят в программах новостей?
О коррупции и хищениях, о преступлениях и наркомании, о снижении
валового дохода и развале экономики. Ведь это тоже чистой воды
манипуляция! Простите, но что делают такие новости в умах людей?
Они прививают людям мысль, что они живут в бандитской стране
без будущего. То есть такая манипуляция ведёт к разъединению,
чувству горечи и ….. поражениям. Кому нужны такие манипуляция?
Я не знаю.
У каждой медали есть две стороны. Почему мы
смотрим только на одну? Я не говорю, что при социализме было
хорошо, а сейчас плохо. Нет. И в одной и в другой ситуации есть
вещи, от которых необходимо избавляться. И есть вещи, события
и люди, которыми можно и должно гордиться.
Считается, что манипуляция – это плохо. Почему это плохо? Знаете
ли вы, что общаясь друг с другом, вы уже манипулируете. Плачущий
ребёнок манипулирует своей матерью. Даже появляясь в комнате,
где находится другой человек, вы уже манипулируете с его состоянием
сознания, а он вашим. Общение равно манипуляции! Тогда вопрос
в том, что если мы всё равно манипулируем друг другом, то можно
ли сделать так, чтобы все от этого выигрывали?
Уважаемые господа политики! Ну нельзя строить
политику на обещаниях наказать и посадить. Ну нельзя строить
политику на обещании сделать всё правильнее, чем конкуренты.
Может быть лучше согласиться на «нулевой вариант». То есть понять
наше настоящее состояние, как оно есть, и начать строить новое
будущее. Не спорить о прошлом и его «правильности» или «неправильности».
А согласиться с настоящим и создать тот образ страны Украина,
который был бы современным, будоражащим, вызывал гордость за
державу и сплачивал всех людей, которые живут в этой стране.
Переименовать нас и дать перспективу. Мы не возрождаем страну,
а строим мощную державу. Мы не оздоравливаем экономику, а мы
строим новые современные производства. Мы не жертвы социализма
и бывшей истории, а мы свободные люди, имеющие новые возможности.
Может быть такая манипуляция словами приведёт страну к победам?
Одна мудрая, известная в мире и очень успешная
в бизнесе женщина сказала: «Притворяйтесь тем, кем вы хотите
стать, пока вы им не станете». Имеет смысл прислушаться к этим
словам!
Рефрейминг в бизнесе.
Ладно. Бог с ней, с политикой. А что же можно взять из идеи
рефрейминга и манипулирования для бизнеса?
А всё то же самое. Что в большом, то и в малом.
Вы хотите, чтобы ваши сотрудники рвались на работу, трудились
не покладая рук, горели создавая и воплощая новые проекты и
идеи, улыбались при виде ваших клиентов и делали вашу фирму
всё более и более процветающей? Ведь так? Тогда знайте, что
одной зарплаты и слов «я вам плачу» для этого мало. Люди так
созданы, что они хотят ощущать свою значимость и свою необходимость,
они хотят быть оцененными и хотят делать что-то важное и нужное.
Так дайте им эту важную идею! Дайте им чувство
полезности. Не называйте их «сотрудниками» или «подчинёнными».
Назовите их партнёрами или коллегами. Не говорите о том, что
они должны заработать деньги для фирмы, а скажите, что «цель
нашей организации стать лучшей и самой сильной на рынке». Не
употребляйте слова «развести клиента» (так и вас скоро могут
развести ваши же сотрудники), а введите идею «максимального
удовлетворения запроса клиента и самого лучшего и уважительного
обслуживания». И на самом деле ведь это же - правда! И не просто
ставьте задание каждому сотруднику или отделу, а покажите, как
работа каждого конкретного человека влияет на процветание фирмы,
на создание атмосферы взаимного сотрудничества и как всё это
возвращается этому человеку в материальном и моральном виде.
Послесловие.
Надо учиться у мастеров, у тех, кто умеет делать что-то хорошо.
Американцы умеют. Так почему бы и нам не сказать себе:
«Кто-то хочет, чтобы мы считали себя жертвами
социалистического прошлого, жертвами обстоятельств или разрухи.
Нет! Нас 50 миллионов. И это 50 миллионов талантливых, уникальных,
любящих жизнь людей, которые способны и на подвиги и на созидание
во благо себе и другим людям!»
И пусть это будет самооправдывающимся пророчеством!
Пусть это будет манипуляцией, которая несёт успех и процветание!
|
